Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Aune Past: miks eestlane ei taha investorit oma tagahoovi?
Maksusüsteem soosib valdu, kus eelistatakse rikkad magajaid, mitte kõrgepalgalisi töötajaid, kirjutab Paldiski näitel kommunikatsiooniekspert Aune Past.
Praegune Eesti maksusüsteem annab kohalikule omavalitsusele paremad arenguvõimalused siis, kui vallas on rohkesti rikkaid magajaid või kui vallas on maavara. Võib küll tunduda, et ka kõrgepalgaline töökoht annab vallale hea tulubaasi. See pole päris nii.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.