Kriitilises olukorras peab mõtlema iga organisatsioon, mis on tema roll ühiskonnas või äris, ning sellele ka keskenduma, kirjutab mitme kriisi kogemusega juht Meelis Luht Äripäeva essees.

- Meelis Luht.
- Foto: Erakogu
Me kõik teame, kuidas see asi lõpeb. Mõne aasta pärast, ehk pärast 2023. aasta räsivat talve, ohkame kergendatult, „koroona“ viitab pigem mõnusale seltskonnamängule, praegune kriis hakkab ununema ning asutume jälle kiirustades uue poole. Nii on see olnud, nii ka jääb. Inimeste püüe parema elu poole on meid kõiki alati tiivustanud ja tegelikult pole ju mitte kunagi varem olnud nii hea kui praegu, kui mõned kriisid välja arvata.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Kriisides kipume tegelema detailidega, kuid kriisi edukaks läbimiseks on kõigepealt vaja ära teha suured otsused, kirjutab seitsme kriisi kogemusega tippjuht Meelis Milder.
Majanduskriisidega kohanemisel on olnud edukamad need ettevõtted, kes on säilitanud usalduse ning tegutsenud läbimõeldult ja otsustavalt, kirjutab Pro Konsultatsioonide juhtimiskonsultant Mait Raava Äripäeva essees.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.