Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Andrus Karnau: presidendi torked klantspildi-Eesti pihta
President Kersti Kaljulaid suutis kahepäevase kõnede maratoni lõpuks öelda midagi, mida teised polnud tähele pannud, tähtsaks pidanud või olid liigitanud pidupäeval sobimatuks, kirjutab ajakirjanik Andrus Karnau.
President Kersti Kaljulaid 2019. aasta kevadel uue valitsuse ametisse nimetamisel kandmas pusa sõnumiga "Sõna on vaba".
Foto: Liis Treimann
President Kersti Kaljulaidi vastas olid kolmapäeval Paides tühjad toolid, sestap kõneles ta harjumatult tugevate emotsionaalsete rõhkudega. Aga võib-olla oleks ta nii rääkinud ka siis, kui tema vastas oleks olnud sada riigikogu liiget koos abikaasadega. Aasta, mis lahutab kaht Eesti sünnipäeva, on pakkunud negatiivseid tundeid rohkem, kui seda on kombeks avalikult tunnistada.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.