Vastukaja: ka kodulaenu tingimused võiks iga paari aasta tagant üle vaadata
Olemasolev kodulaen ei ole 30 aastaks lukus ning nii kodulaenu võttes kui refinantseerides tasub alati küsida pakkumist ka väiksematelt pankadelt, soovitab Bigbank Eesti juht Jonna Pechter.
Äripäev kirjutas sel nädalal, et kodulaenu võtnud saaksid säästa kümneid tuhandeid eurosid, aga läbi refinantseerimise saavutatavalesäästmisele mõtlevad vähesed.
30 aastaks võetud kodulaen ei tähenda, et selle tingimused on 30 aastaks fikseeritud. Pankade sõnul on nad avatud nii intressilangetustele kui ka refinantseerimisele, samas inimeste huvi jääb korraliku säästukoha puhul pigem leigeks.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.