Tallinna tuiksoonel, Porto Franco kinnisvaraarendusest vaid mõnesaja meetri kaugusel asuva KredExi kontori koosolekuruumist kõlab äge vaidlus, kui avarasse liugustega naaberruumi sisse astume. Pika laua peale potsatab punaste kaustikute vahel just aastapäeva tähistanud Porto Franco ja KredExi vaheline salajane laenuleping.
Riigiabina Porto Francole antud ligi 40 miljonit eurot oli algselt mõeldud sildlaenuna järgmise rahastuse saamiseks, kuid viimane kaotas kehtivuse. Senimaani ei ole aru saada, mis laenuga siis lõplikult tegu on, märkisid Äripäeva ajakirjanikud Pille Ivask ja Martin Johannes Teder.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.