Facebookid tulevad ja lähevad, võim kuulub rahvale
Mitte ükski sotsiaalmeediaplatvorm ei saa end tunda igavese hegemoonina, sest seda ta polegi. Niisuguse teadmise valguses tuleks nonde platvormide kasutajatel selg sirgu lüüa, kirjutab Äripäev juhtkirjas.
Meta oodatust kehvemad tulemused pühkisid ettevõtte turuväärtusest enam kui 200 miljardit dollarit. Tegevjuht Mark Zuckerberg süüdistas selles rivaali TikToki, kirjutab Financial Times.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.