Hiiumaa kiletootja kiirlaskus kahjumisse

Baltikumi ja Skandinaavia üks suuremaid kiletootjaid Dagöplast on paari viimase aasta jooksul raskustest välja tulnud ja kahjumist kasumisse jõudnud.

Mai alguseks, mil praeguste plaanide järgi peaks eriolukord lõppema, on ettevõtete koondkäibest järel alla 70 protsendi ja töökohtadest alles 80 protsenti.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.