Ida-Viru tööstusjuht: koroonasurutis on möödas, tellimusi jagub
Õmblusettevõtte Svarmil juht Merle Roste rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis konverentsi Äriplaan otsestuudios, et Kiviõlis tegutseval firmal läheb hästi.
Roste sõnul on kliendid koroonasurutise järel aktiveerunud - töörõivaid, mida Svarmil toodab, läheb vaja järjest rohkem - ning tellimusi jätkub 232 töötajaga ettevõttel piisavalt. Mullu veidi üle 7 miljoni eurost käivet soovitakse hoida, muret teeb kvalifitseeritud tööjõu nappus ja tunda on ka palgasurvet.
Täna toimub majanduskonverents Äriplaan 2022, kus Eesti tippettevõtjad avaldavad oma uue aasta äriplaani ning jagavad nõu, kuidas ettearvamatus majandusolukorras tugev püsida.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.