Rink rääkis Äripäeva raadio neljapäevases hommikuprogrammis kõlanud intervjuus, et kuigi dividendi maksmine ei ole Coop Pangale kui kasvavale ettevõttele ratsionaalne samm, siis jääb börsifirma ikkagi oma lubaduse juurde omanikutulu maksta.
Kuigi kaks aastat pole Coop Pank saanud oma aktsionäre füüsiliselt koosolekule kohale kutsuda, jäid ka tänaselt aktsionäride koosolekult massid koju või kontorisse. Sellegipoolest oli aktsionäride raskekahurvägi kohal ning kinnitas kõik koosoleku päevakorrapunktid, sealhulgas Coop Panga ajaloo esimese dividendi.
Coop Pank kutsus kokku aktsionäride üldkoosoleku, kus juhatus teeb ettepaneku määrata Coop Panga ajaloos esmakordselt eelmise majandusaasta eest dividendi.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.