Obskuurne majandus: laavalamp turvab sinu internetti
Võiks ju arvata, et meie liiklust internetis turvab mõni supervõimas algoritm. Turvabki, aga seda saavutatakse laavalampidega. Kuidas täpselt, kuula Äripäeva raadio uuest mikrosaatest "Obskuurne majandus".
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.