Modera juht: veel kuni poolteist aastat sõidame kapott püsti
Pikaajalise autoäri taustaga Raido Toonekurg, kes praegu juhib müügitarkvara arendavat börsifirmat Modera, tõdes Äripäeva raadio hommikuprogrammis, et turul jätkub segane aeg.
Modera juht Raido Toonekurg rääkis hommikuprogrammi intervjuus muu hulgas, mis toimub autoturul hindadega.
Foto: Liis Treimann
“Pool kuni poolteist aastat sõidame kapott püsti ainult näidikute järgi. Ei ole selgust. Automüüjad proovivad leida parima võimaliku lahenduse enda ja kliendi jaoks, et need ajad üle elada,” rääkis Toonekurg.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.