Elektrum Eesti juht universaalteenusest: ootame lõpphinna ära ja siis otsustame
Valitsuse elektrituru reform, luues kodutarbijatele reguleeritud hinnaga elektri universaalteenuse, jätab Elektrum Eesti juhi Andrus Liivandi sõnul õhku küsimuse, kui kauaks riik sekkub pikemaajaliselt tururegulatsioonidesse.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.