„Elad senikaua, kui õpid, ja kui enam ei õpi, siis on hääbumine silmaga nähtavalt tulemas,“ ütles Loor. Tema sõnul on igas inimeses olemas õppimise potentsiaal.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.