Pärnitsa sõnul tuleb järgmine aasta veel keeruline, kuid Mainori AS on selleks valmistunud. Põhiline majandustegevust raskendav element on olnud kahekordne intress ning kulusid on pidanud optimeerima, rääkis Pärnits.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.