Turismikorraldaja: turistide hulk Eestis on tugevalt langenud
Turismisektoris toimub taastumine, aga koroonaeelse ajaga on siiski viis korda vähem tööd, rääkis Äripäeva raadios Traveller Toursi juht Marii Männiste.
„Kui 2019. aastal läks keskmiselt suvekuudel 10 kuni 15 tuuri päevas välja, siis see suvi ma olen õnnelik, kui mul läheb iga päev kaks kuni kolm tuuri välja,“ rääkis Männiste.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.