Hiigelmiinuse korjanud tööstusjuht: oleme valuläve ületamisele ohtlikult lähedal
Estonian Celli juht Siiri Lahe ütles, et nende terve aasta on olnud pühendatud kahjumi minimeerimiseks. Sellele vaatamata tuleb ettevõttel vastu võtta kuni 14 miljoni euro suurune kahjum.
Estonian Celli juhi Siiri Lahe teatel on tänavu töötatud 70protsendise koormusega.
Foto: Andras Kralla
"Kui üks äri on nii miinuses, siis pikka tulevikku ei ole. See on ainulaadne, ekstreemne ja loodame, et see jääb viimaseks," ütles Lahe Äripäeva hommikuprogrammis.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.