Sel nädalal on mitmed börsiettevõtted avaldanud tulemusi, nende seas ehitusfirmad Nordecon ja Merko. Aruande kohaselt on mõlemad ettevõtted kasumlikud, kuid ühe puhul näeb Mäe põhjust koduostjal soodustust küsida.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.