Ametist lahkuv Kusti Salm: hiljem on asjatu kurjustada, kui õigel ajal oled loobunud vastu hakkamisest
Kaitseministeeriumi kantsler Kusti Salm teatas hiljuti ametikohalt lahkumisest. Mais toimunud Pärnu juhtimiskonverentsil rääkis Salm varasematest Eesti julgeolekus tehtud vigadest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.