"Ma arvan, et see võiks olla Baltikumile taasärkamisaasta. LHV prognoosis umbes 15-protsendilist tõusu, kuid see võib mingil määral olla isegi suurem. Stsenaarium on selline, et Baltikumi turud võiksid tõusta kindlasti rohkem kui Ameerika turud," märkis Hänni.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.