Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eesti agentuur avab Iirimaal tütarettevõtte
Teiste seas ka tuntud ettevõtjale Reet Roosile kuuluv digimeedia agentuur Mediabrands Digital avab Dublinis tütarettevõtte, mis asub vaid mõnesaja meetri kaugusel Facebookist ja Google’ist.
Uue agentuuri fookus on rahvusvahelise reisisektori klientidele tehniliste turunduslahenduste pakkumine, kirjutab Äripäeva teemaveeb BestMarketing. Tütarettevõtet asub juhtima Magda Wynne, kes enne töötas Facebookis klienditeeninduse juhina.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.