Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Hooldusfirmad loodavad abi koristusrobotitelt
Äripäeva Infopanga koostatud kinnisvarahalduse ja -hoolduse III kvartali raportist joonistuvad taas kõige selgemini välja probleemid tööjõuga. Osaliselt loodetakse seda leevendada koristusrobotite toel, kirjutab kinnisvarauudiste portaal.
Kinnisvarahalduse ja –hoolduse III kvartali raportis osalenud valdkonna ettevõtete juhid nimetavad oma tegevusala enim mõjutavate riskidena eelkõige tööjõu puudust. Selle toob välja 75% vastanutest. Ülejäänud riskidena tuuakse välja turu üldine olukord, finantssektor, poliitika ja seadusandlus.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.