Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kõvasti kasvanud pakenditootjat tabas kiire langus
Pakkematerjalide turul tegutseva Boardic Eesti käive hüppas 2018. aastal gasellina, kuid eelmisel aastal saabus suur langus. Ettevõte kavatseb hingetõmbepausi siiski heas mõttes ära kasutada.
Boardic Eesti OÜ teenis eelmisel aastal 3,81 miljoni eurose käibe juures 0,12 miljonit eurot tegevuskahjumit. Aasta varasemaga võrreldes kahanes ettevõtte käive üle 55 protsendi.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.