Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Finnair tühistab lennud Hiinasse
Soome lennufirma Finnair teatas, et tühistab Pekingi pealinna lennujaama ja Shanghaisse suunduvad lennud talveperioodi lõpuni.
Tühistamisele läksid seega lennud vahemikus 1.-28. märts. Põhjuseks koroonaviirus, mille levik on viinud Hiina ja Euroopa vahelised lennureisid langusesse.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.