Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Koroonahirmu ajastul on kodusest tööst saanud norm
Mullu Hiinas avastatud koroonaviirus levib kulutulena üle maailma ja sealhulgas USAs sellal, kui Hiinas on nakatumiste arv pidurdumas; ettevõtted üle maailma on asunud töötajaid koju jätma.
Tänavu on osutunud ohtlikuks minna kruiisile, kui laev kannab printsessi nime. Jaapanis karantiini pandud Diamond Princessi järel tabas sarnane saatus kruiisilaeva Grand Princess, mis ootab praegu San Franscisco lahel luba maabumiseks.
Foto: California National Guard / Scanpix
Maailmas on Reutersi andmetel 98 000 nakatanut, suuremalt jaolt Hiinas, ning puhang on põhjustanud 3300 surma.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.