Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Riigijuhid peavad plaani, kuidas käituda koroonaviiruse teise laine ajal
Riigijuhid Euroopa südamest kuni Uus-Meremaani välja muretsevad, mis saab siis, kui tekib vajadus uuesti karmid koroonapiirangud kehtestada.
Äride sulgemine, lennukite maa peale sundimine ja inimeste kodus hoidmine oli juba esimesel korral raske. Maailma liidrid ei taha mõeldagi, et seda tuleb võib-olla korrata.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.