Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
H&M pole Eestis koroonaviiruse pärast koondanud
Kui Soomes on rõivamüüja H&M ametiühinguga koondamistes kokku leppinud, siis Eestis ettevõtte kinnitusel kedagi COVID-19 tagajärjel koondatud ei ole, tuleviku koha pealt H&M vaikib.
Ettevõte märkis vaid üldiselt, et on alati optimeerinud oma poodide portfelli ning jätkab seda ka tulevikus. Küsimused, kas töötajate koondamist või taandamist täistööajalt osalisele tööajale on ka H&Mi Eesti harus plaanis, vastust ei saanud.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.