Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Tallinki konkurendi laev sõitis teist korda karile
Läänemerel sõitva Viking Line’i laev, mis eile Ahvenamaa lähistel karile sõitis, saadi öösel liikuma ja täna pääsevad reisijad tagasi koju.
Laeva lahtipäästmist alustati eile öösel kella kolme ajal ja operatsioon kulges probleemideta, ütles Helsingin Sanomatele merepäästekeskuse ohvitser Lars Saarinen. Laeva 331 reisijat ja 98 meeskonna liiget olid kogu selle aja laevas.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.