Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Luminori uus IT-süsteem tõrgub töötamast
Luminor uuendas nädalavahetusel IT-süsteeme, minnes üle uuele veebipangale ning vahetades välja kõik pangakaardid, kuid see on kaasa toonud tõrked, millest osa on seni lahendamata, kirjutab ITuudised.ee.
Panga Facebooki-leht on täis klientide kommentaare: kes ei saa netipanka sisse logida, kel pole võimalik toimingut PIN2-koodiga kinnitada, kes ei saa makset teha jne. Oma vastustes viitab Luminor järjest IT-probleemidele.
Ehkki suhtlemine tundub esmapilgul lihtne ja igapäevane tegevus, ei õnnestu see alati soovitud viisil. Puudulik kommunikatsioon võib ettevõttele kalliks maksma minna nii ajas, rahas kui ka meeskonnavaimus. BeWise koolitajad Toivo Värbu ja Piret Soosaar-Maiberg rõhutavad, et suhtlemine ei ole kaasasündinud oskus, vaid protsess, mida saab ja tuleb teadlikult õppida, sest koolipingist neid oskusi enamasti kaasa ei anta.