Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Apotheka vaidlustas inspektsiooni ettekirjutuse
Apotheka e-apteek esitas vaide andmekaitse inspektsiooni ettekirjutusele, mis piirab e-apteegi kaudu teisele inimesele retseptiravimite tellimist.
Apotheka e-apteegi omaniku ja juhi Jürgen Jänese sõnul on absurdne eelmisel nädalal andmekaitse inspektsiooni poolt laekunud ettekirjutus, millega tehti võimatuks lähedasele inimesele e-apteegist retseptiravimite väljastamine, kuna keelati tema retseptide loetelu kuvamine.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.