Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Briti kaupmehed ähvardavad Euroopast tagastatud kauba põlema panna
Suurbritannia edasimüüjad võivad Euroopa Liidu klientide tagastatud tooted mandrile maha jätta, osa müüjaid isegi mõtleb kauba põletamisest, sest see on odavam kui koju tagasi toomine, kirjutab BBC.
Kauba edasi-tagasi liigutamine Suurbritannia ja Euroopa Liidu vahel on nii aeglane, dokumendimahukas kui ka kallis.
Foto: Scanpix
Kauba müüjate sõnul on kaubandusleping Euroopa Liiduga pannud nende peale kuluka tagastatud kaubaga tegelemise kohustuse ajal, mil nad niigi võitlevad oma elu eest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.