Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
ERIALi hoiustajad käivad õhukesel jääl: pool rahast võib kaduma minna
Teisipäeval saneerimisest teatanud hoiu-laenuühistu ERIALi hoiuste saatus sõltub sellest, kas kinnisvaraturg buumib või vajub.
ERIALi andmeil on ühistul praegu 1730 hoiustajat, kes on ühistusse suunanud umbes 15 miljonit eurot. See teeb keskmiselt veidi enam kui 8600 eurot hoiustaja kohta. Kui aga ühistul peaksid asjad luhta minema, võivad hoiustajad poolest rahast suu puhtaks pühkida.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.