Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Tuntud laenukontor sai trahvi
Finantsinspektsioon karistas AB Kreditex AS-i 20 000 euro suuruse trahviga, kuna krediidiandja sise-eeskirjas puudus metoodika, mis võtaks tarbija krediidivõimelisuse hindamisel arvesse bullet-laenude omapära.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.