Graanul Investi Läti äri kasvatas kasumi pea kolmekordseks
Ettevõtja Raul Kirjaneni suurosalusega pelletitootja Graanul Investi Läti tütarfirma SIA Graanul Pellets kasvatas eelmisel aastal kasumi ligi 8,8 miljoni euroni, kirjutab Läti majandusleht Dienas Bizness.
Graanul Investi Läti äri näitas kasumlikkuses olulist hüpet üles.
Foto: Liis Treimann
Kui käive suurenes aastaga 16%, 54,1 miljoni euroni, siis kasum kasvas tunduvalt hoogsamalt, pea kolmekordseks. Kaks aastat tagasi oli ettevõte veel kahjumis.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.