Stora Enso paneb kaks suurt paberitehast kinni

Helsingi börsi üks tugisambaid metsatööstus on viimasel kuul tubli tõusu teinud, isegi salakavala tõusu, märgib Kauppalehti.

Soome ühe suurima ettevõtte, metsatööstuskontserni Stora Enso Oulu tehases on koroonajuhtumite tõttu tegevus katkestatud ja üle tuhande töötaja läheb testimisele.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.