Jurist ja õigusbüroo Buldakovide Juriidiline Büroo partner Vladimir Buldakov.
Foto: Erakogu
"Kui saan kliendilt mingi teabe, helistan talle alati isiklikult tagasi veendumaks, et teave pärineb temalt, mitte petturitelt," kinnitas jurist ja õigusbüroo Buldakovide Juriidiline Büroo partner Vladimir Buldakov.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.