Koroonapandeemias tuli paljudel riigiametnikel töötada ka väljaspool oma tööaega, mis tõi neile aasta jooksul erakordselt suured lisatasud. Pandeemia-aastale kohaselt leiab edetabelist enim terviseameti töötajaid.
Koroona-aastal teenis enim lisatasu terviseameti peadirektori asetäitja Mari-Anne Härma.
Foto: Õhtuleht/Scanpix
Äripäev reastas riigiametnikud, kes teenisid möödunud aastal preemiate ja muude lisatasudena aasta peale kokku vähemalt 10 000 eurot. 2018. aastal teenis vähemalt 10 000 eurot palgalisa 12 ametnikku, 2019. aastal vaid üheksa. Seekord oli selliseid lisatasu saajaid üle saja.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.