TMB Elemendi juht Jaan Luts tähendab, et Eesti meditsiinisektori võimekus on konkurentsivõimelise ravimitööstuse rajamiseks hea. Riigi toega ei tuleks tema meelest mitte üksnes püstitada hooneid ja soetada seadmeid, vaid investeerida ka inimkapitali.
Foto: Andres Haabu
Eesti ettevõtjatele, juhtidele ja teistele mõjukatele inimestele saadetud pöördumises uuris toimetus, kuidas ja millesse (või kas üldse) tuleks just praegu investeerida, et parandada riigi konkurentsivõimet, ning milline oleks õige rahastamisstrateegia. Ühtlasi päris Äripäev, kas Kaja Kallase valitsuse viljeletava kärpepoliitika asemel tuleks julgelt laenata, juhul kui rahakulutus toob meile tulevikus efektiivsuse ja kulude kokkuhoiu näol tagasi.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.