Aknatootjad rõõmustavad buumi üle, kuid maadlevad tarneraskustega

Ettevõtja Rain Lõhmuse kaasasutatud erakapitalifond Livonia Partners ostab klaasitootja ja töötleja Klaasimeister ASi, kirjutab Postimees. See oleks Livoniale tänavu teine ülevõtmistehing, kuna aasta alguses soetati ka aknatootja Fenestra.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.