Wolt lubab Soome töökaitse otsuse kohtus selgeks vaielda
Soome tööohutusametnik teatas esmaspäeval otsuse, et Wolti kullereid tuleb käsitleda ettevõtte töötajatena, Wolt on lubanud otsuse täitmise asemel selle vaidlustada.
Kullerfirma Wolt Baltimaade juhi Liis Ristali sõnul muutuvad nad samm-sammult kõigi kaupade äpiks ning toidukaupade kohaletoomine on kõigest esimesi verstaposte sellel teel.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.