„Meie saame püksirihma kõvasti pingutades hakkama, aga kardan küll, et päris palju on neid, kes peavad uksed kinni panema,“ rääkis Oleg Gross Lääne-Virumaa Uudistele.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.