Mullu saavutas küberkuritegude politsei läbimurde, kui jõudis Ukrainas asuvate organiseeritud kuritegelike grupeeringuteni, kelle juhitud kõnekeskustest pannakse toime investeerimiskelmusi üle maailma, ka Eestis.

- Kõnekeskuste teenus oli veel enne sõda Ukrainas väga levinud, seal paikneb neid palju, valdkonnas töötab suur hulk inimesi ja see moodustab suure osa SKPst. Eristada kõikidest kõnekeskustest kuritegelikke on keeruline, ütles politsei küber- ja majanduskuritegude talituse juht Hannes Kelt.
- Foto: PPA
Nägime, et kõnede hulk kukkus siis, kui sõda algas, sest sõjategevus mõjutas üleöö riigis toimuvat, sealhulgas ka kõnekeskuste tööd, ütles prokurör Jürgen Hüva. Selliste kõnede tegemiseks on vaja inimesi, kes neid numbreid valivad ja helistavad.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.