Minu vaatlusnimekirjas olev Netflix sai eile suure hoobi, kui aktsia kukkus kehva kvartalitulemuse peale kolmandiku. Siiski on veel vara aktsiat ostma tormata, sest see võib osutuda kukkuva noa püüdmiseks ja erinevalt hiljuti laineid löönud sarjast "Squid Game", ei ole selle noa püüdmisel võimalik võita suuri summasid.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.