Riik lükkab kallist rohegaasi müüvate tanklate vabanduse kummuli

Need gaasiauto omanikud, kes teavad kahte salatanklat, võivad pihku itsitada: Alexela ja Eesti Gaasi pea viieeurose kilohinna asemel maksavad nad kütuse eest enam kui kaks korda vähem.

Kütusemüüjad Alexela ning Infortarile kuuluv Eesti Gaas saavad võrreldes konkurendiga kasseerida tanklas biometaani eest pea kaks korda kõrgemat hinda juriidilise iseärasuse tõttu.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.