Sutter sai samamoodi uuest juhist teada nagu kõik teised. "Kuulnud temast olen, aga isiklikult ei tunne," sõnas Sutter. "Täna hommikul saime tuttavaks, jättis väga hea tunde." Rohkem Sutter uue juhi kohta midagi öelda ei osanud.
Kuigi ma väga tahaks häid uudiseid näha, siis olukord on läinud hullemaks, kirjeldas värskes raadiosaates hariduse valdkonna süsteemseid probleeme Eesti Energia juht ja tööandjate keskliidu hariduse töörühma juht Hando Sutter.
Ehkki suhtlemine tundub esmapilgul lihtne ja igapäevane tegevus, ei õnnestu see alati soovitud viisil. Puudulik kommunikatsioon võib ettevõttele kalliks maksma minna nii ajas, rahas kui ka meeskonnavaimus. BeWise koolitajad Toivo Värbu ja Piret Soosaar-Maiberg rõhutavad, et suhtlemine ei ole kaasasündinud oskus, vaid protsess, mida saab ja tuleb teadlikult õppida, sest koolipingist neid oskusi enamasti kaasa ei anta.