Kodulaenude intressid on jõudnud 2009. aasta tasemele
Selliseid laenuintresse nagu praegu kodulaenude või ettevõtetel pikaajaliste laenude eest välja tuleb käia, ei ole Eestis nähtud aastakümne ja enama vältel.
Intressitõus toidab pankade kasumit, näiteks SEB kasumimarginaal oli 56%.
Foto: Andras Kralla
Aasta lõpus üle 2,4 protsendi kerkinud kuue kuu euriboril on laenuintressidele laastav mõju, sest euriborile lisanduvat oma marginaali ei ole pangad soostunud kriipsuvõrragi vähendama.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.