"Hersoni vabastamine on üks mu elu õnnelikumaid päevi"

Kiievis elav ajakirjanik Anastassia Ševtšenko rääkis Delovõje Vedomostile, mis toimub Ukraina pealinnas.

Äripäeva sõsarlehe Delovõje Vedomosti peatoimetaja Polina Volkova sõitis Kiievisse koos esimese sõjaaegse Eesti ettevõtjate delegatsiooniga. Tee kulgeb läbi Rzeszowi ja Przemyśli Poolas, need piirilinnad on esimesed, kuhu Ukrainast pärit pagulased jõuavad.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.