Pealinnas toimuvad plahvatused ei sobitu narratiiviga hästi kaitstud Moskvast.
Foto: AFP/Scanpix
Kui eile hommikul plahvatas Moskva lääneosas mitu enesetapudrooni, kerkis üks küsimus kommentaatorite huulile: kas pole pealinna eliitrajoonide pihta suunatud rünnak mitte piisav ajend, et olukorda sõjas Ukrainaga eskaleerida? Liiati lendas ju üks droon ka president Putini residentsi lähistele.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.