Kokkuhoiu tõttu on iduettevõtete hulgas kahanenud töötajate värbamine, esimesel poolaastal kasvas töötajate arv vaid protsendi võrra ja kokku töötas idudes 9927 inimest.
„Nad tegelikult teavad seda, nad lihtsalt lükkavad seda hetke edasi ja edasi,“ rääkis Äripäeva raadio hommikuprogrammis idufirmade mentor Aleksander Gansen idufirmaga lõpparve tegemisest.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.