Alibaba teatas neljapäeval, et selle märtsis lõppenud kvartali tulud kasvasid aasta varasemaga võrreldes 2%. Kuigi see oli ligikaudu kooskõlas S&P Global Market Intelligence'i analüütikute hinnangutega, ei olnud see kuigi inspireeriv näitaja, vahendas Yahoo Finance.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.