Enim vähenes teises kvartalis mullu sama ajaga võrreldes transporditeenuste eksport.
Foto: Andras Kralla
2023. aasta teises kvartalis tõusis teenuste eksport mullusega võrreldes jooksevhindades 8% ja import 2%. Teenuseid müüdi 2,9 miljardi ja osteti 2,2 miljardi euro eest, nähtub Eesti Panga ja statistikaameti andmetest.
Ettevõtjad leiavad, et ekspordi langus on üha süvenev mure. Pankade ökonomistide sõnul on ekspordi maht kukkunud 2009. aasta majanduskriisi tasemele ning taastumiseks peab üle elama veel mustemad stsenaariumid, kui varem prognoositud.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.